共感で伝える。共感で引き出す。

たくさんの言葉を使わなくても、気持ちは伝えられる。

 

相手に共感する。

 

ただそれだけ。

 

共感とか、感動とか、納得とか、同意とかを

言葉や態度にのせるだけ。

ただ共感することばを言ってたらいい、ってわけでなく

本気で共感してる、のが大事だけどね。

 

うわっつらかどうか、伝わるから。

 

うわっつらで言ってたら、

そんな程度だと思われるか、印象悪くなるかで逆効果だから。

 

言葉や態度にのせる、というよりは

言葉や態度にでてくるものを、過剰に盛ったりせずに届けるだけかな。

 

 

でね、

共感って

自分の、相手の発言への肯定や好意を示すだけでなく

質問したりするのと同様に、もしくは質問以上に、

相手の言葉も引き出せる。

 

共感されて安心するからか

相手からどんどん言葉が出るし

つっこんだところまで自分から話してくれたりする。

 

そういう、

安心と好意でのコミュニケーションなのかな。

 

 

テクニックの話でなく

相手との信頼関係をどう築けるか、が

コミュニケーションの鍵だと思う。